En tant que propriétaire d’un magasin de détail, vous portez beaucoup de chapeaux. Du service client au décorateur d’intérieur en passant par la gestion des stocks – vous faites tout et si nous savons que vous aimez ce que vous faites. La transition d’une partie seulement de votre commerce de brique et mortier vers un cadre numérique est une décision et une tâche importantes, mais l’opportunité d’augmenter les ventes au détail et d’élargir votre public au-delà de votre quartier est massive.
Voici six façons d’embrasser tout ce qui est numérique pour atteindre vos objectifs de vente :
- Connexion avec les besoins / désirs de votre public
Commencez par votre public et servez votre public. Qui sont vos clients préférés ? Qu’ont-ils en commun ? Vous pouvez créer un mini-profil de votre public (âge type, taille de la famille, goûts et dégoûts, etc.). Ces détails peuvent vous aider à vous connecter à des publics partageant les mêmes idées tout au long de vos efforts de marketing et de publicité numériques. Commençons par les achats typiques – si les clients habitent à proximité et vous achètent des cadeaux tous les deux mois, créez des offres sur les médias sociaux et dans les newsletters qui leur permettent de commander facilement plusieurs articles et de les expédier à plusieurs endroits en même temps. Faciliter le don (et la réception) de cadeaux. - Utiliser la vidéo pour montrer (et non pour raconter)
Prenez une vidéo rapide de vous-même en train d’utiliser ou de porter votre nouveau produit préféré, partagez les raisons pour lesquelles il est le meilleur et comblez les lacunes sensorielles. Disons que vous avez découvert la meilleure veste de printemps. Expliquez comment le poids, le tissu et les détails élèvent ce vêtement pour en faire un incontournable. Ne vous inquiétez pas trop de la qualité de la vidéo ou de la confusion des mots – l’honnêteté et l’authenticité rendent votre contenu personnel et nous rappellent à tous pourquoi nous sommes tombés amoureux de votre boutique en premier lieu ! - Élargissez vos offres grâce à des partenariats
Associez-vous à vos voisins d’affaires ou à vos meilleurs amis pour créer des offres et élargir votre public. Les cafés et les boulangeries sont une combinaison gagnante mais n’ayez pas peur de mélanger les choses. Les femmes sont les principales acheteuses dans de nombreux foyers, alors si les produits de toilette pour hommes et les vernis à ongles n’ont pas beaucoup de sens à première vue, regardez-y à nouveau. En combinant les articles dans les paquets du dimanche de l’autosoin, ta-dah – maintenant ils ont du sens. De nombreux détaillants font don d’une partie de leurs bénéfices à des groupes dans le besoin, donc combiner les forces non seulement élargit votre public et booste vos résultats, mais, cela alimente aussi les dons caritatifs (c’est un gagnant/gagnant/gagnant). - Investir dans un site de commerce électronique
Si vous n’avez pas encore lancé une boutique de commerce électronique, il n’y a pas de temps comme le présent. Comme nous assistons à des mesures de » maintien à domicile » prolongées, c’est un investissement qui a non seulement le potentiel de vous aider à court terme, mais qui sera le meilleur investissement à long terme que vous puissiez faire pour votre entreprise. Assurez-vous simplement d’avoir de belles photos pour positionner correctement vos produits. Assurez-vous d’optimiser vos images aussi. - Planifier le contenu à long terme
Alors que vous construisez votre site Web, pensez à la façon dont vous allez créer intentionnellement un succès à long terme à partir des différents canaux sur lesquels vous êtes actif. Quelle est votre stratégie ? Vous savez que vous aurez bientôt un site Web (si ce n’est pas déjà le cas), mais quel est votre plan de match pour déployer un contenu pertinent afin de continuer à attirer votre public. Vous n’avez pas de plan de match ? C’est le moment d’en établir un. Parce que les choses vont revenir à la « normale » et vous voulez vous assurer que vous êtes prêt à rouler et à capitaliser sur les opportunités qui vous attendent. Et il y aura des opportunités, vous devez juste les trouver. - Construire votre liste d’emails
Il n’y a pas de meilleur moment pour commencer à construire votre liste d’emails que maintenant. Commencez par votre réseau personnel et professionnel (ou simplement vos amis et votre famille) et créez des incitations (produits gratuits ou remises), ou du contenu cool gated sur votre site Web (où ils peuvent télécharger vos infos en vous donnant leur adresse e-mail) pour construire votre audience. Publiez ou envoyez du contenu à un rythme régulier afin que les adeptes et les abonnés sachent à quoi s’attendre. Constituez dès maintenant votre propre public afin de l’avoir TOUJOURS à disposition, que nous traversions ou non une nouvelle pandémie. C’est la meilleure pratique 365 jours par an . Vous serez également intéressé par cet article sur le catp en suivant le lien plus d’infos sur le catp ( chiffre d’affaire tous produits)
